1. ¿ES CONFIABLE COMPRAR EN NEUMATICOS DEL MAULE?
Sí, tenemos ochos años de experiencia en el sector de autopartes y ventas de neumáticos , siempre brindando transparencia ; somos responsables de la garantía del producto, y manejamos políticas de devolución, así como también contamos con un equipo soporte técnico para cualquier inquietud y asesoría.
2.¿CUALES SON LAS VENTAJAS DE COMPRAR EN NEUMATICOS DEL MAULE.CL?
Nuestra motivación son nuestros clientes, es por ello, que nos abocamos a ofrecerte una experiencia de compra que te brinda confianza en todo el proceso, desde que realizas el pedido hasta que lo recibes.
Nos diferenciamos en:
Precios visibles y competitivos en el mercado
Agilidad en la adquisición del producto, puedes realizar tu pedido en cualquier momento desde el sitio donde te encuentres
Diversos métodos de pago
Garantía .
Seguridad en las transacciones,te mantendremos al tanto de la información del estatus de tu orden.
3.¿ CUALES SON LOS METODOS DE PAGO DISPONIBLE?
Transferencia Bancaria
Webpay tarjetas de crédito y debito
4¿COMO COMPRO UN PRODUCTO EN NEUMATICOS DEL MAULE.CL?
Una vez que ingreses a la página neumaticosdelmaule.cl
Realiza la búsqueda del producto
Selecciónalo
revisa el pedido
Confirma la dirección de entrega
Hacer clic en la forma de envío de su preferencia
Elige el método de pago
Finaliza el pedido
Recibe el producto
5¿PUEDO COMPRAR EN CUALQUIER PARTE DE CHILE?
Si, puedes comprar desde cualquier parte de Chile, tenemos las opción de envió con TVP a distintas comunas desde la VI REGION hasta la ISLA DE CHILOE. O si realizas tu compra desde una comuna que no cubra TVP tenemos otras opciones de envíos comunicándote con nosotros directamente. +5698839 5434
6¿REALIZAN NOTIFICACION DEL ENVIO?
Si, recibirás una notificación cuando la mercancía haya sido despachada.
7.¿En cuánto tiempo llegan los envíos?
Los pedidos son despachados cuando se ha confirmado el pago de este, esto podría tardar 72 horas., ; Todos los envíos son realizados previa coordinación directa con el cliente.
8.¿QUE CUBRE LA GARANTIA DE SUS PRODUCTOS ?
Todos nuestros productos tienen una garantia de 3 meses respetando los parametros que indica la ley 21.398
los neumaticos es importante considerar que la garantia no cubre : *llantazo *desgaste por mal alineamiento *desgaste por mal uso del neumatico , *pinchazo solo cubre falla de fabrica.
9. ¿Cuanto es el tiempo para procesar una devolucion ?
Si esta correspondiera a problemas de material, fabricación y/o modelo con detalles indicados por el fabricante, será acogida a proceso de garantía siempre que se encuentre dentro del plazo establecido por la ley al consumidor - seis meses desde la fecha de compra, o recepción del producto por venta web-. Si el problema es provocado por agentes externos se hará devolución del mismo producto sin reparación.
10¿Cuanto es el tiempo estimado para retornar la devolucion ?
El tiempo estimado de respuesta frente a una solicitud de garantía es de aproximadamente 15 días hábiles, incluyendo en el tiempo mencionado: evaluación - resolución e informe final.
